Rocker (connue auparavant sous le nom de « Bynk ») a commencé ses activités en 2016, fondée par une équipe de professionnels FinTech expérimentés, avec l’ambition de transformer les services bancaires (prêts, paiements et épargne) d’une manière moderne et avant tout numérique. L’entreprise a connu une croissance vertigineuse sur le marché intérieur, la Suède, en réalisant un chiffre d’affaires de 10 millions d’euros en 2019. Avec les prêts à la consommation au cœur de ses activités commerciales, Rocker travaille actuellement en vue de devenir la première néo-banque d’Europe, avec une offre de banque grand public entièrement digitalisée.
Dans le cadre de sa stratégie de croissance, les paiements par carte représentaient un produit essentiel. La banque challenger suédoise a donc décidé de lancer en 2019 des cartes prépayées pour les consommateurs, avec une excellente expérience utilisateur et des services à valeur ajoutée. Rocker a choisi de s’associer avec les experts d’Enfuce pour la mise en œuvre. La solution clés en main d’Enfuce pour l’émission de cartes a permis à Rocker de déployer rapidement de nouvelles fonctionnalités, ainsi que de trouver et d’augmenter l’attrait des nouveaux clients.
Enfuce et Rocker ont lancé le projet de mise en œuvre au cours de l’été 2019. Des processus agiles, une plateforme de traitement des paiements flexible et évolutive, ainsi que les API avancées d’Enfuce ont été les composants essentiels du projet de mise en œuvre qui a abouti à une émission initiale réussie de plus de 35 000 cartes prépayées Visa grand public pour les clients de Rocker, compatibles avec n’importe quelle méthode de paiement, devise, ou emplacement géographique. La solution de traitement des paiements a été fournie conformément aux normes de sécurité les plus élevées, avec une conformité totale et une expérience utilisateur transparente. Cela a marqué l’accomplissement réussi d’une autre étape importante du parcours de Rocker dans l’objectif de devenir une banque challenger de premier rang.
Caractéristiques principales de la solution Enfuce x Rocker
Émission flexible de cartes consommateurs
La solution clés en main d’Enfuce permet aux entreprises de commencer à émettre des cartes de paiement prépayées pour les particuliers ou professionnels en quelques mois seulement.
Gestion des cartes via de puissantes API
Les API d’Enfuce permettent d’activer des fonctions utiles pour un contrôle facile des cartes, telles que le géoblocage, les limites de dépenses dynamiques, la consultation du code PIN et les notifications push.
Surveillance des fraudes et gestion des litiges
Enfuce fournit un système de surveillance des fraudes en temps réel grâce à la plateforme de gestion des risques primée ARIC™ de Featurespace et à nos experts en matière de gestion des litiges.
Module 3D Secure
Enfuce fournit le module 3D Secure, qui protège les titulaires de cartes contre la fraude lorsqu’ils effectuent des paiements en ligne.
Commanditaires BIN
Enfuce gère les relations avec le sponsor BIN, qui est une condition préalable au traitement des paiements.
Conformité de l’API PSD2
Enfuce aide à satisfaire les exigences de l’API PSD2 en quelques semaines, grâce au portail des développeurs d’API, Sandbox et SCA.
Paiements entre pairs
Enfuce fournit des fonctionnalités à valeur ajoutée pour les cartes de consommateurs comme par exemple les paiements de pair à pair qui permettent de répartir les factures entre les titulaires de cartes.
Après le projet initial qui, en quelques mois, a permis à Rocker d’émettre des cartes dotées de fonctionnalités essentielles activées par les API d’Enfuce, comme l’affichage du code PIN, les notifications push et le géoblocage, nous avons poursuivi notre collaboration afin de mettre en œuvre une nouvelle fonctionnalité à valeur ajoutée pour la banque challenger suédoise. Par exemple, à l’été 2020, Enfuce a fourni à Rocker des paiements pair à pair, ce qui a permis à Rocker de proposer le partage des factures à ses titulaires de cartes. Désormais, lorsque des clients de Rocker effectuent des achats groupés importants, ils peuvent demander à d’autres membres du groupe de payer leur part de la facture directement dans l’application. L’application envoie alors des rappels aux membres jusqu’à ce qu’ils aient payé.
Rocker a également choisi Enfuce comme partenaire pour assurer la conformité PSD2. La solution de conformité totale a été livrée en deux semaines seulement, sans effort supplémentaire de la part du client. Rocker a reçu une solution économique avec un portail des développeurs conforme, détaillant la gestion des API d’Enfuce. Grâce à cet effort, la banque numérique a pu satisfaire les exigences de conformité PSD2 en moins d’un mois. Les projets futurs comprennent l’intégration de l’authentification forte du client (SCA) avec l’identifiant de la banque suédoise afin de renforcer la sécurité des comptes de cartes consommateurs de Rocker.
« Nous sommes une entreprise technologique qui crée des services bancaires flexibles et abordables et extrêmement faciles à utiliser, sans conditions ni frais cachés, pour le consommateur moderne.
Avec la solution clés en main d’émissions de cartes d’Enfuce, nous avons pu renforcer notre proposition de valeur pour un marché de plus en plus exigeant en introduisant rapidement de nouvelles fonctionnalités. Équipés d’une offre flexible de cartes qui comprend la surveillance de la fraude en temps réel pour une sécurité maximale et la conformité de l’API PSD2, nous sommes prêts à poursuivre notre expansion sur de nouveaux marchés. »
Andreas Norberg, directeur des services Épargne et Dépenses chez Rocker.
« La collaboration avec une banque numérique dynamique et agile qui se soucie vraiment de l’expérience client a été incroyable. Chez Enfuce, nous privilégions également la réussite du client et ce n’est là qu’un exemple de valeur que nous partageons avec Rocker. Nos deux entreprises ont des visions de croissance audacieuses et un engagement fort en faveur d’une livraison rapide associée à un service de qualité. Avec autant de choses en commun, Enfuce et Rocker ont pu créer une belle dynamique et d’autres réussites se profilent à l’avenir », a commenté Monika Liikamaa, PDG et co-fondatrice d’Enfuce.
Comment lancer la carte de paiement gagnante
Votre guide complet pour la réussite de votre activité d’émission de cartes dans les années 2020 : tout ce que vous devez savoir pour émettre un produit de carte paré pour l’avenir, y compris les cas d’utilisation, les partenaires de l’écosystème, la réflexion à mener pour choisir entre création en interne et achat, etc.
